Envoyer une newsletter c’est bien. Savoir si elle cartonne, c’est mieux ! Voici les statistiques à suivre pour analyser les performances de vos envois.

Taux d’ouverture

Ratio entre le nombre d’emails ouverts et le nombre d’emails envoyés.

Cela vous permet de voir si le sujet de votre newsletter fait tilt chez vos consommateurs… Ou pas ! L’objet et le pré-header vont être déterminants pour les motiver à ouvrir votre newsletter.

Nos tips :

• Intégrer des émojis, c’est la clé pour attirer l’attention. 😎
• En personnalisant l’objet, vous vous adressez directement à votre consommateur. Vous gagnez un point sur l’échelle de la sympathie !

Taux de rebond

Proportion d’emails n’ayant pas été délivrés par rapport au total d’emails envoyés.

Il concentre à la fois les erreurs permanentes (adresse supprimée) ou temporaires (messagerie indisponible).

Une bonne base d’abonnés, c’est une base nettoyée. Cela vous permet de voir clair entre les abonnés fidèles, ceux qui vous ont bloqués…

Nos tips :

• Faites le tri à chaque envoi. Ça ne sert à rien d’envoyer à des contacts qui ne veulent pas entendre parler de vous. Concentrez-vous sur les abonnés plutôt que de vous fier au nombre total de votre BDD : moins mais mieux !
• Laissez une chance par contre aux erreurs temporaires qui peuvent être liées à des problèmes techniques sur les messageries ou à une boîte trop pleine pour cause de road-trip d’un mois au fin fond de l’Amazonie.

Taux de réception ou de déliverabilité

À l’inverse du taux de rebond, il mesure le pourcentage d’emails qui ont été délivrés dans la boite mail du destinataire.

Taux de clic

Rapport entre le nombre de clics réalisés sur les liens présents et le nombre de courriels délivrés.

Une newsletter sert à diffuser de l’information mais aussi à générer du trafic. Pensez à intégrer des liens vers votre site pour créer une expérience plus complète et plus interactive.

Nos tips :

• Ne dépassez pas 6 liens (hors liens juridiques). Trop de choix tue le choix…
• Préférez les boutons aux liens. Plus gros donc plus facile à cliquer, plus voyant donc plus facile à trouver !

Taux de réactivité

Variante du taux de clic, il se base uniquement sur les ouvreurs ayant cliqué.